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Descripción
15 DE FEBRERO - MADRID
Únase a nosotros para vivir una experiencia mágica: un momento que nunca olvidará...
- 15 DE FEBRERO - MADRID
En The Lantern Festival, nos dedicamos a crear momentos mágicos que te dejen sin aliento y te llenen de asombro. Con nuestra pasión y experiencia en linternas, nuestra misión es convertir tus noches ordinarias en experiencias extraordinarias que atesorarás por siempre.
Imagínese esto: usted, rodeado de sus seres queridos, amigos o colegas, de pie bajo la vasta extensión del cielo nocturno. Juntos, lo guiaremos a través del fascinante proceso de lanzamiento de cientos, incluso miles, de linternas de agua, cada una de las cuales agrega su brillo único a la oscuridad de arriba. No es solo un espectáculo para contemplar; es una experiencia que tocará su corazón y su alma.
Pero lo que distingue a nuestro Festival de los Faroles no es solo la belleza del momento, sino nuestro compromiso inquebrantable con usted y el medio ambiente. Entendemos la importancia de las alternativas éticas y ecológicas, por eso nuestros faroles están diseñados teniendo en cuenta la sostenibilidad. ¿Y la mejor parte? Puede personalizar su farol con fotos, mensajes o ilustraciones, haciendo de cada lanzamiento una expresión única de sus sueños y deseos.
Y cuando el evento termine, puedes estar tranquilo sabiendo que nos encargaremos de todo. Cada farol utilizado será recogido y reciclado cuidadosamente, sin dejar rastro alguno salvo los recuerdos grabados en tu corazón.
¿Por qué conformarte con una noche normal cuando puedes convertirla en una aventura extraordinaria con el Festival de los Faroles? Únete a nosotros y creemos una noche llena de magia, amor y momentos inolvidables, solo para ti.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrará algunas respuestas a preguntas comunes que nos hacen.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos enviando el formulario a continuación o enviándonos un correo electrónico a support@festivaldelinternas.com. Nuestro equipo se esfuerza por responder a tus consultas con prontitud, normalmente en un plazo de 1 a 3 horas. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso!
¿CUÁNDO, DÓNDE Y A QUÉ HORA ES EL FESTIVAL DE LOS LINTERNOS?
El Festival de los Faroles se celebrará en las siguientes fechas:
- 16 DE NOVIEMBRE - MADRID
- 23 DE NOVIEMBRE - BARCELONA
- 30 DE NOVIEMBRE - VALENCIA
- 7 DE DICIEMBRE - SEVILLA
Todos los eventos se realizan de 18:30 a 23:00 horas. El lanzamiento de linternas se realizará alrededor de las 21:00 horas. Recibirá un correo electrónico 2 semanas antes de la fecha del evento para confirmar el programa completo del día.
¿QUÉ ES EL FESTIVAL DE LOS LINTERNOS?
El Festival de los Faroles ofrece una reunión única para personas de diversos orígenes y creencias que se unen en una ocasión conmovedora, reconfortante y memorable. Muchos asistentes encuentran consuelo en el lanzamiento de los faroles, utilizándolo como un medio para honrar recuerdos preciados. Algunos inscriben sus faroles con aspiraciones para el futuro, mientras que otros lo utilizan como un gesto simbólico de liberación del pasado. Nos deleita ser testigos de la gran cantidad de significados que este evento tiene para cada participante.
¿QUÉ PASA CON LAS LINTERNAS DESPUÉS?
Los precios incluyen el costo de recoger y retirar todas las linternas después del evento, así como limpiar cualquier basura que pueda haber estado previamente en el área o sus alrededores.
¿SE PERMITE LA ASISTENCIA DE NIÑOS?
¡Por supuesto! Los niños pueden asistir al evento y los menores de 5 años pueden entrar gratis.
¿ES SEGURO?
¡Por supuesto! La seguridad es primordial en todo lo que hacemos. Si bien nuestras linternas personalizadas están diseñadas teniendo en cuenta la máxima seguridad, vamos más allá al asociarnos con médicos y profesionales de seguridad certificados. Estos expertos ofrecen información valiosa sobre las características únicas de cada región, lo que nos permite adaptar los planes de acción contra incendios y brindar recursos en el lugar para abordar cualquier situación de manera eficaz.
¡Nuestras linternas no tienen llama!
¿LAS LINTERNAS SON ECOLÓGICAS Y RESPETUOSAS CON LOS ANIMALES? ¿DE QUÉ ESTÁN HECHAS?
¡Por supuesto! Nuestras linternas no solo son increíblemente seguras, sino también respetuosas con el medio ambiente, ya que son 100 % biodegradables.
No hay llamas involucradas para garantizar aún más su seguridad.
ACCESO PARA DISCAPACITADOS
Los clientes con discapacidades pueden asistir al evento y se les recomienda que traigan un acompañante de cortesía. Nos esforzamos por brindar accesibilidad e inclusión a todos los asistentes. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a contact@lanternfestival.au para registrar su boleto en nuestra lista de acceso para discapacitados.
¿ES EL FESTIVAL DE LOS LINTERNOS UN EVENTO SEGURO Y FAMILIAR?
¡Por supuesto! La seguridad es nuestra máxima prioridad y nos complace informar que hemos logrado un historial de seguridad impecable en nuestros numerosos eventos celebrados en varios países.
ALCOHOL
No se permite alcohol en el evento.
QUÉ LLEVAR
Trae mantas para que tu experiencia sea más cómoda. Ten en cuenta que no está permitido llevar comida ni bebida al recinto. Contamos con muchos vendedores de comida para todos los gustos.
ASISTENTES ANIMALES
¡Amamos a sus mascotas! … pero no están permitidas en el evento.
Hacemos excepciones para los animales de servicio. Tenga en cuenta que la música alta y la posibilidad de fuegos artificiales pueden generar un ambiente incómodo para su animal de servicio. Llévelo con correa.
REEMBOLSOS Y TRANSFERENCIAS
Debido a la naturaleza cerrada del evento, todas las entradas son transacciones FINALES y no se ofrecerán reembolsos. Verifique su disponibilidad e idoneidad antes de reservar su entrada.
Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra política de reembolso o contáctenos en contact@lanternfestival.au
Las transferencias deben realizarse 7 días antes del evento enviándonos un correo electrónico a contact@lanternfestival.au
¿CUÁNDO Y DÓNDE PUEDO LANZAR MI LINTERNA?
Por razones de seguridad, está estrictamente autorizado el lanzamiento de linternas solo en el horario y lugar designados dentro del recinto.
Está estrictamente prohibido comprar linternas para usarlas fuera del lugar del evento. Los participantes que infrinjan estas reglas pueden ser procesados por las autoridades locales y las fuerzas del orden. Priorizamos la seguridad de todos los asistentes y cumplimos con estas pautas para garantizar una experiencia segura y agradable para todos los involucrados.
¿QUÉ PASA SI EL EVENTO SE POSPONE?
POLÍTICA SOBRE INCLEMENCIAS CLIMÁTICAS: Dado que el Festival de los Faroles es un
Evento al aire libre, entendemos que a veces pueden ocurrir condiciones climáticas adversas.
Por lo tanto, las fechas y lugares de los eventos están sujetos a cambios. En caso de que las inclemencias del tiempo provoquen la cancelación de un evento del domingo, la primera fecha de recuperación disponible normalmente se programará para el domingo de
el próximo fin de semana. Si el domingo no es posible, se programará una segunda fecha de respaldo dentro de los 90 días posteriores a la fecha original del evento. Tenga en cuenta que no se otorgan reembolsos cuando las condiciones climáticas requieren una reprogramación o reubicación.
un evento. En cambio, sus boletos seguirán siendo válidos para el primer evento disponible.
Fecha de recuperación que nosotros organizamos. Si no se programa una fecha de recuperación dentro de los 90 días posteriores al evento original, se ofrecerán reembolsos. Agradecemos su comprensión y flexibilidad con respecto a estas circunstancias.
¿QUE ESTÁ INCLUIDO?
Cada billete incluye lo siguiente:
- Pulsera para entrada al recinto del festival con acceso a food trucks
- Kit de linterna de agua
- Vela LED
- Marcador
- Recuperación de linternas y limpieza de agua.
¿SE AGOTARÁN LAS ENTRADAS PARA ESTE EVENTO?
¡Sí! Todas nuestras entradas se agotan meses antes de la fecha del evento, así que asegúrate de conseguir tu entrada hoy para ser parte de este evento mágico.
SOSTENIBILIDAD
Nuestro increíble personal limpiará todas las linternas después del evento.
Recogemos cualquier basura que haya podido estar previamente en el área o sus alrededores.
Las linternas están hechas de papel de arroz y madera para que sean lo más ecológicas posible e incluso reutilizamos y reciclamos las velas LED.
Formulario de contacto
5€ DE DESCUENTO EN TUS ENTRADAS
5€ de descuento en tus entradas al utilizar
Código de descuento: LINTERNA al finalizar la compra
(Tenga en cuenta que debido a la alta demanda, todos los eventos tienen baja disponibilidad)